La politique qualité Renkö

Découvrez notre politique qualité sur l'ensemble de nos activités
Expertise gratuite

Soucieux de mieux répondre aux attentes de nos clients, de garantir la conformité et la qualité de nos services, mais également de renforcer la fiabilité et la rigueur de notre fonctionnement, notre politique Qualité s’appuie sur la mise en œuvre des principes suivants :

Qui sommes-nous ?

Une entreprise à l’échelle européenne. Grâce à une grande expérience de plus de 15 ans, RENKÖ est devenue la référence des travaux de rénovation après sinistre. Alliant la technicité, la rigueur et la disponibilité totale de nos équipes à l’innovation et à la technologie la plus efficace, nous garantissons un service complet et personnalisé pour chacun de nos clients.

Les clients

– D’assurer un meilleur suivi commercial et technique, afin de leur fournir des solutions
adaptées et de garantir un niveau de réactivité performant dans le traitement des commandes et des demandes.

– De valoriser et mettre en œuvre la qualité du service et la réactivité comme éléments
permettant de nous différencier par rapport à la concurrence.

Pour nos collaborateurs
– De développer des actions de formation permettant d’augmenter la compétence et la
polyvalence du personnel au sein de l’ensemble des services.
– D’offrir à ses employés un cadre de travail agréable, de veiller à leur sécurité et de les
motiver à la réussite et aux résultats de la société.
Pour nos activités

– De maintenir notre démarche d’innovation pour développer nos gammes de services et
répondre aux évolutions technologiques et aux exigences techniques et réglementaires
croissantes.

– D’utiliser des produits moins dangereux et moins impactant pour l’environnement, de
qualité constante et conforme aux normes d’essais les plus pointues.

Pour nos Processus

– De mesurer et vérifier leur efficacité pour en tirer des sources d’améliorations permanentes.
Pour que l’ensemble de cette politique soit coordonnée dans le but d’obtenir une optimisation
de notre niveau de qualité, notre système qualité est basé sur le respect de la norme ISO
9001 version 2015.
– Le maintien de notre système de management de la qualité par les organismes compétents fait partie intégrante de notre politique.

LES ENGAGEMENTS RENKÖ

Les engagements de notre entreprise

Une expertise accompagnée de solutions alliant efficacité et respect de l’environnement.

Exigence qualité à tous les stades

Pour mieux répondre aux attentes de nos clients et de garantir la conformité et la qualité de nos services.  Nous avons initié depuis 2019 une démarche pour l'obtention de la certification ISO 9001 Version 2015 pour l’ensemble de nos activités. 

N

Efficacité, rapidité, qualité

Renkö France, vous garantit rapidité et efficacité dans chaque intervention en préservant la qualité de chaque prestation.

Loyauté des pratiques

Une culture d'entreprise qui favorise les bonnes pratiques.
Le refus tout type de fraude à caractère commerciale.
Le respect de l'environnement en favorisant les produits les moins polluants.

`

Transparence tarifaires

On s'engage au stricte respect des bonnes application des règles relatives à l'information sur les prix et prestations.avec des devis complet, clairs et précis , la transparence tarifaire fait partie de nos valeurs.

Exigence qualité à tous les stades

Pour mieux répondre aux attentes de nos clients, de garantir la conformité et la qualité de nos services, mais également de renforcer la fiabilité et la rigueur de nos procédures; Nous avons initié depuis 2019 une démarche pour l'obtention de la certification ISO 9001 Version 2015 pour l’ensemble de nos activités. .

N

Efficacité, rapidité, qualité

Renkö France, vous garantit rapidité et efficacité dans chaque intervention en préservant la qualité de chaque prestation.

Loyauté des pratiques

Une culture d'entreprise qui favorise les bonnes pratiques.

Le refus tout type de fraude à caractère commerciale.

Le respect de l'environnement en favorisant les produits les moins polluants.

Transparence tarifaires

On s'engage au stricte respect des bonnes application des règles relatives à l'information sur les prix et prestations.avec des devis complet, clairs et précis , la transparence tarifaire fait partie de nos valeurs.

Interventions Renkö

01.

CONTACT ET RDV

Prenez rendez-vous avec un expert Renkö par téléphone ou avec l’outil de réservation en ligne. Nous vous rappelons immédiatement pour une qualification et prise de RDV.

02.

EXPERTISE GRATUITE

Nos experts se déplacent sur le site pour établir gratuitement une première expertise et vous proposer la solution technique adaptée.

03.

TRAITEMENT ET SUIVI

Nos équipes techniques interviennent ensuite pour la mise en oeuvre de la solution retenue avec un suivi qualité en temps réel.

Galerie Photos

Désamiantage et dépollution

Dépollution après incendie

Désinfection débarras de logement insalubre

Traitement des nuisibles : les punaises de lit

Traitement de l’humidité (Remontées capillaires)

Traitement de peinture au plomb

Nos certifications

Pôle

Dégâts des eaux

Assèchement et assainissement après dégât des eaux

Traitement de l’humidité (Remontées capillaires)

Pôle

Incendie

Décontamination après incendie

Traitement des mauvaises odeurs

Pôle

Environnement

Traitement de peinture au plomb

Désamiantage et dépollution (SS3, SS4)

Décontamination & désinfection Coronavirus - COVID-19

Ils nous font confiance

Renkö France IconRenkö France

91 Avenue Pasteur, Les Lilas

4,6 39 reviews

  • Avatar Ihlam Mekaoui ★★★★★ il y a une semaine
    J'ai fait appel à eux pour un dégât des eaux et tout c'est très bien passé, très pro, très réactifs ils ont pris le temps de tout m'expliquer et le travail est bien fait et rapidement. Merci à vous et je recommande fortement !
  • Avatar Michel VONGPHANITH ★★★★★ il y a un mois
    Service de désinfection au top, Renko est très professionnelle, ils m'ont très bien conseillé et sont très équipés. Merci Renko.
  • Avatar Christine da silva ★★★★★ il y a un mois
    Renko ma été recommandé le syndic de mon immeuble, pour nettoyer l’appartement et éliminer les odeurs suite à un incendie. intervention rapide, professionnelle, rigoureux, équipe très sympathique et à l’écoute!